일상에서 칭찬은 정말 빈번하게 사용이 되는데, 과연 모든 칭찬이 도움이 될까요? 오늘은 칭찬의 정의와 종류에 대해서 알아보고 잘못된 칭찬을 했을 때 나타날 수 있는 역효과에 대해 알아보겠습니다. 또한 효과적인 칭찬의 기술에 대해서도 알아보겠습니다.
칭찬의 정의
칭찬은 다른 사람의 노력, 성과, 능력 등을 긍정적으로 인정하고 찬양하는 행동이나 말을 말합니다. 칭찬은 일반적으로 상대방을 격려하고 동기부여하는 데 도움이 되며, 긍정적인 사회적 관계를 형성하고 유지하는 데도 기여할 수 있습니다. 칭찬은 감사의 표현이나 친절한 인상을 남기는 데 도움이 되기도 합니다. 칭찬은 상대방의 긍정적인 특성이나 노력을 인정하는 중요한 소통 수단으로 사회적 관계를 강화하고 개선하는데 도움을 줄 수 있습니다.
칭찬의 종류
칭찬은 다양한 형태와 방식으로 나타날 수 있습니다. 일반적인 칭찬의 종류는 다음과 같습니다.
1. 성과 칭찬: 다른 사람이 목표를 달성하거나 어떤 일을 성취해을 때 주로 사용됩니다(ex. 완성된 그림이 정말 멋지다).
2. 능력 칭찬: 누군가의 특정 능력이나 재능을 인정하고 칭찬하는 것입니다(ex. 노래 실력이 대단하다).
3. 노력 칭찬: 상대방의 노력을 칭찬하는 것은 중요한 동기 부여가 될 수 있습니다(ex. 받아쓰기 시험 보기 위해 여러 번 글씨 연습을 한 모습이 멋지다)
4. 성격 칭찬: 누군가의 긍정적인 성격이나 태도를 칭찬하는 것입니다(ex. 너의 따뜻한 성격이 정말 다정해).
5. 외모 칭찬: 외모나 스타일 등에 대한 칭찬입니다("오늘 입은 드레스 예쁘다).
6. 지지 칭찬: 누군가의 의견이나 행동을 지지하고 칭찬하는 것입니다(ex. 오늘 너가 말한 의견은 정말 중요했어).
이 밖에도 상황과 관계에 따라서 다양한 칭찬들이 있습니다.
칭찬의 역효과
칭찬이면 모두가 좋다고 생각할 수 있지만 사실 다양한 칭찬의 종류에서도 오히려 칭찬을 함으로써 역효과가 생기는 경우도 있습니다.
1. 평가에 대한 두려움을 증가시키는 칭찬
나는 상대를 칭찬하기 위한 의도일지라도 때로는 칭찬이 평가로 인식되어 두려움을 증가시킬 수 있습니다. 칭찬의 내용보다는 특정 부분을 강조하여 다시 그 수준의 능력을 발휘하지 못할까 걱정을 야기하게 되고 이로 인해 평가에 대한 두려움을 증가시킬 수 있습니다. 또한 상대방이 잘했다는 것을 강조하기 위해 비교하는 칭찬 기술도 자주 사용됩니다. 예를 들어 "네가 친구 세준이보다 더 잘했어"와 같은 칭찬이 그 예가 될 수 있습니다. 이러한 칭찬을 통해 자신과 타인에 대한 차이를 비교하게 되고 경쟁과 성과에 대한 불안감을 높일 수 있습니다.
2. 동기를 사라지게 하는 칭찬
때로는 칭찬을 통해 오히려 개인의 동기나 열정을 저하시키거나 감소시킬 수 있습니다. 개인의 성과를 부정적으로 해석하거나 미비한 점을 강조하는 칭찬은 성취에 대한 자신감을 떨어뜨릴 수 있습니다. 예를 들어 "그 정도면 그럭저럭 괜찮은 거 아니야?"하는 칭찬이 있습니다. 또한 비현실적인 목표를 설정하여 개인에게 부담을 가하는 칭찬도 동기를 약화시킬 수 있습니다. 예를 들어 "2등도 잘했지만 조금만 더 잘하면 1등도 할 수 있겠다"라는 식의 칭찬이 있습니다.
3. 의미없이 규칙적으로 반복되는 칭찬
이러한 칭찬은 반복되고 고정된 표현을 사용하여 칭찬하는 경우에 나타날 수 있습니다. 동일한 내용이나 표현을 반복적으로 사용하여 칭찬하는 경우에 이는 칭찬에 대한 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다. 또한 특별한 내용이나 세부적인 사항 없이 일반적인 칭찬을 반복하는 경우도 있습니다. 예를 들어 아이가 그림을 그렸을 때 이에 대해 뭉뚱그려 "잘했네"라고 일반적으로 말하는 경우가 있습니다.
똑똑하게 칭찬하기
그렇다면 이왕하는 칭찬, 효과적이고 똑똑하게 하기 위해서 어떻게 해야 할까요?
1. 구체적인 칭찬/ 과정에 대한 칭찬
노력과 과정에 대한 칭찬은 개인의 노력을 인정하고 긍정적인 피드백을 제공하여 자신감을 향상시키고 동기와 의욕을 촉진하는데 도움을 줄 수 있습니다. 일반적인 큰 범위가 아닌 세부적이고 특정적인 부분에 대한 칭찬이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 "그림에 다양한 색깔을 칠했다니 화사해서 멋지다"라는 식으로 잘한 부분에 대하여 구체적으로 칭찬하는 것입니다. 또한 "어떻게 그림을 그릴지 고민하느라 많은 생각과 노력을 한 것을 알고 있어. 노력한 게 그림에 잘 보이네"하는 식으로 노력과 과정에 대한 칭찬을 하는 방법이 있습니다.
2. 통제 가능한 칭찬
이는 개인이 직접 통제하고 개선할 수 있는 능력에 대한 칭찬입니다. 개인의 노력과 선택을 통해 자신의 성과나 상황을 개선할 수 있는 부분과 관련이 있습니다. 통제 가능한 칭찬은 개인의 자신감을 향상시키고 성취감을 높이는데 도움을 줄 수 있습니다. 개선 가능하고 발전할 수 있는 능력을 강조하여 긍정적인 동기를 부여하는데 기여할 수 있습니다.